Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)
Odstopni rok
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Sporočilo pošljite na [email protected] ali po pošti na Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana.
Vračilo blaga
Prejeto blago vrnite najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Blaga, poslanega po povzetju, ne prevzamemo.
Vračilo plačila
Prejeta plačila vam vrnemo takoj, ko je to mogoče, najpozneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili, razen če se izrecno dogovorimo drugače. Vračilo lahko zadržimo do prevzema vrnjenega blaga.
Izjeme
Pravice do odstopa ni pri blagu, izdelanem po natančnih navodilih potrošnika in prilagojenem njegovim potrebam, ter pri storitvah, ki so bile z izrecnim soglasjem potrošnika v celoti opravljene pred iztekom odstopnega roka.
Obrazec za odstop
Vzorčni obrazec: »Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga: … Datum naročila: … Datum prevzema: … Ime in naslov potrošnika: … Številka računa: … Podpis in datum: …«